I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di prodotti artigianali da parte di Essenne di Narducci Serretto (marchio Selinar), Via Pascoli 5, 37060 Castel d’Azzano (VR) – P.IVA 05174570233 – [email protected] – Tel. +39 327 951 5301.
1. Prodotti
Ogni prodotto Selinar è realizzato interamente a mano da artigiane Wayuu in Colombia. Poiché ogni pezzo è unico, colori e motivi possono differire leggermente dalle immagini sul sito. Tali variazioni non costituiscono difetto ma sono caratteristica intrinseca dell’artigianato.
2. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa ove applicabile. Accettiamo pagamenti con carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay e PayPal. Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine. In caso di mancato accredito l’ordine verrà annullato.
3. Spedizioni
Le spedizioni in Italia vengono evase entro 2–5 giorni lavorativi. Per l’estero i tempi variano. Riceverai un’email con il codice di tracciamento non appena il pacco viene affidato al corriere. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini (salvo eccezioni indicate nella pagina prodotto).
4. Diritto di recesso e resi
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni. Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, integro e nelle confezioni originali. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato. Per avviare un reso, contattaci a [email protected] o via WhatsApp al +39 327 951 5301.
5. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal D.Lgs. 206/2005. In caso di difetto di conformità, hai diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso.
6. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore in Italia. È disponibile la procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ODR) tramite la piattaforma europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Ultima modifica: agosto 2026