Return Policy

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso totale o parziale dovrà comunicarlo al Venditore tramite email al seguente indirizzo il prima possibile: [email protected], indicando il numero d'ordine, il prodotto e la volontà di recedere.

Per poter beneficiare di un reso, il prodotto deve essere restituito in condizioni idonee alla rivendita, con etichette integre e nella confezione originale. Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati o utilizzati in modo incompatibile con la loro natura e destinazione. Il Cliente dovrà conservare la ricevuta o la prova d'acquisto.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato la volontà di recedere ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.

La merce dovrà essere rispedita al Venditore all'indirizzo Via Pascoli 5, 37060 Castel d'Azzano (Vr) indicato nella conferma della richiesta di reso, integra e nella sua confezione originale, utilizzando un servizio di spedizione tracciabile.

Il Venditore si riserva, una volta ricevuta la merce, di rifiutare il diritto di recesso qualora fossero rilevati danni, segni di utilizzo o manomissioni incompatibili con l’uso previsto del prodotto. In caso contrario, il Venditore provvederà al rimborso dell'importo totale dell'ordine, incluse le spese di spedizione standard (se applicabili), entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce. Le spese di reso saranno a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.